En Renturia, S.L. (en adelante, «Renturia») nos comprometemos a proteger la privacidad de los Usuarios y a tratar sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Renturia, S.L.
• NIF/CIF: [B-56334170]
• Domicilio: [calle, número, código postal, Valencia, España]
• Correo electrónico: [info@renturia.com]
• Teléfono: [+34 622 621 600]
• Delegado de Protección de Datos (DPD): [datos de contacto, si se ha designado / «No aplicable» en caso contrario]

2. Datos que tratamos y forma de obtenerlos

Tratamos los datos que el Usuario nos facilita a través de los formularios del Sitio Web, por correo electrónico, por teléfono o en el marco de la prestación de nuestros servicios. Las categorías de datos pueden incluir:

• Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, NIF/CIF, teléfono, correo electrónico, dirección postal.
• Datos derivados de la actividad inmobiliaria: preferencias de búsqueda, características del inmueble (compra, venta, alquiler, valoración o tasación), datos económicos necesarios para la operación o el asesoramiento.
• Datos de navegación: dirección IP, datos de cookies y dispositivos (véase la Política de Cookies).

El Usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

• Atender consultas, solicitudes de información y peticiones de contacto.
• Gestionar la prestación de nuestros servicios de gestión patrimonial, asesoramiento en inversiones e intermediación inmobiliaria.
• Tramitar solicitudes de compra, venta o alquiler de inmuebles y poner en contacto a las partes interesadas.
• Realizar valoraciones y tasaciones de inmuebles solicitadas por el Usuario.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios e inmuebles, cuando exista base legítima para ello.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables (fiscales, contables y de prevención del blanqueo de capitales).

4. Base jurídica (legitimación)

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): para la prestación de servicios y la gestión de operaciones solicitadas.
• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para responder a consultas a través de formularios y para el envío de comunicaciones comerciales cuando proceda. El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para gestionar la relación comercial y ofrecer servicios análogos a clientes existentes.
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para atender obligaciones fiscales, contables y de prevención de blanqueo de capitales.

5. Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación con el Usuario y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades (con carácter general, hasta 6 años por obligaciones contables y mercantiles, y los plazos establecidos por la normativa fiscal y de prevención de blanqueo de capitales). Los datos tratados en base al consentimiento se conservarán hasta que este se retire.

6. Destinatarios y cesiones

Los datos podrán comunicarse a:

• Administraciones públicas y organismos competentes cuando exista obligación legal.
• Notarías, registros, entidades financieras y profesionales (abogados, gestores, tasadores) cuando sea necesario para la operación inmobiliaria.
• Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, software de gestión, correo), con los que se han suscrito los correspondientes contratos.

No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de producirse, se informará al Usuario y se adoptarán las garantías exigidas por el RGPD.

7. Derechos de las personas interesadas

El Usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de los datos inexactos.
• Supresión («derecho al olvido»).
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• No ser objeto de decisiones individuales automatizadas.

Para ejercerlos, puede dirigir una solicitud, acreditando su identidad, a [info@renturia.com] o por correo postal al domicilio indicado en el apartado 1.

Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es, si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

8. Medidas de seguridad

Renturia adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. Menores de edad

El Sitio Web no se dirige a menores de 14 años. Renturia no recoge intencionadamente datos de menores sin el consentimiento de sus titulares de la patria potestad o tutela.

10. Modificaciones

Renturia podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o de la actividad. Se recomienda al Usuario revisarla periódicamente.

Última actualización: [08/06/2026]